Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Politique de retour

- Les colis doivent nous être retournés dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.
- Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage et leur état d'origine. 
- Le bon de retour au format PDF fournit au moment de votre démarche en ligne, doit être imprimé puis retourné avec le colis.
- Le colis doit être livré à l'adresse indiqué dans le formulaire de retour.

Les frais engagés pour le retour de produits sont à la charge du client. Dès réception et vérification de votre colis, nous procéderons au remboursement du montant de votre commande et vous en informerons par mail. Si les conditions de retour listées ci-dessus ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser votre colis ou votre remboursement.

Veuillez nous contacter pour toute question.